Sim, realizamos trocas para TODOS os nossos produtos :) mas lembre-se que a solicitação de troca deverá ser realizada dentro do nosso prazo de 07 dias corridos após o recebimento da sua encomenda!

Se você recebeu o seu produto Bela Bardot e se arrependeu da compra, você poderá solicitar a devolução do seu dinheiro em até 7 dias após o recebimento que faremos isso sem perguntas.

O prazo estimado de entrega para todo o Brasil é de 12 a 20 dias úteis ✨

Na prática, a maioria dos nossos pedidos é entregue em aproximadamente 15 dias úteis.

Para clientes das regiões Sul e Sudeste, os pedidos costumam chegar entre 12 e 16 dias úteis 🚚

Cada peça passa por processos de produção, preparação, conferência e acabamento antes da entrega final às nossas clientes 💛

Você receberá atualizações por e-mail durante todo o processo, incluindo o código de rastreio para acompanhar a entrega até a sua casa.

Para saber mais, veja a nossa Política de Envio aqui.

Você pode pagar com cartão de crédito em até 12x (até 5x SEM juros) ou à vista no Pix.

Você receberá por e-mail todas as atualizações do seu pedido, desde o início da produção até o envio via Correios, juntamente com o código de rastreio nacional para acompanhamento da sua encomenda até a chegada na sua casa.

Vai sim! Além da garantia de entrega de nossa loja, temos parceria com a provedora de pagamentos AppMax, que garante total recebimento da sua compra.

ESSE SITE É MESMO SEGURO?
✅ Sim, nosso site é 100% seguro! Nós utilizamos a AppMax como nossa parceira de pagamento - caso você tenha qualquer problema com a sua compra conosco, você pode abrir uma reclamação junta a uma dessas plataformas para reaver o seu dinheiro.

✅ Além disso, sempre é importante saber de quem você está comprando! No rodapé da nossa loja (última seção do site) você encontra todas as informações sobre a nossa empresa - CNPJ, endereço, etc.

✅ Por fim, não temos acesso a nenhum dado do seu cartão de crédito - esses dados são 100% criptografados pela AppMax.
Caso tenha quaisquer outras dúvidas, é só entrar em contato conosco que teremos prazer em esclarecer :)

Nossas peças são produzidas e desenvolvidas em parceria com fornecedores e ateliers internacionais cuidadosamente selecionados, especializados em acabamento, modelagem e materiais premium.

Trabalhamos com uma curadoria global para oferecer peças sofisticadas, diferenciadas e com excelente custo-benefício, sempre priorizando qualidade, acabamento e exclusividade 💛

Todos os pedidos passam por um processo de conferência e preparação antes do envio final para nossas clientes no Brasil.

Não, nossas peças estão disponíveis exclusivamente através da nossa loja online oficial ✨

Não temos loja física no presente momento, nossos produtos só estão disponíveis na nossa loja online.